よくある質問 親切丁寧な介護タクシー:車いすに乗ったまま、ストレッチャーに乗ったままでお出かけできます!

よくある質問

介護タクシーとは

Q:介護タクシーってなんですか?
介護タクシーとはお一人での公共交通機関のご利用にご不安をお持ちの方を対象にした、完全予約制のタクシーです。※予約ダイヤル:0800-808-8181(無料通話)

料金や支払い等について

Q:予約料は、かかりますか?
当社ではいただいておりません。
Q:支払いはどのようにすればいいですか?
通常のタクシーをご利用の時と同じように、乗車後のお支払いをお願いしております。
Q:介護保険は使えますか
当社では介護保険の適用はございません。
Q:タクシーチケットは使えますか?
ご利用できます(一部自治体によって、ご利用出来ないものもあります)。
Q:障害者割引はありますか?
障害者手帳をご提示いただくことにより1割引とさせていただいております。
Q: 実際にはいくらくらいかかりますか
ご利用運賃の目安や料金表をご参照ください。またお見積もりを作成して差し上げますので、お気軽にお問い合わせください。

利用するにあたって

Q:ドライバーはどんな人ですか?
ホームヘルパー2級、患者等搬送乗務員適任証取得のドライバーです。
Q:介護タクシーは病院内の付き添い介護に対応してくれるのですか?
自費による院内付き添いには対応させていただいております。詳細は気軽にお問い合わせください。
Q:座位がとれない、寝たきりなのですが大丈夫ですか?
ストレッチャー対応車がご利用できます。ストレッチャーをご利用いただく場合は、レンタル料(一乗車3,000円)を頂いております。
Q:特殊な車椅子を使っていますが大丈夫ですか?
横幅680mm全長1200mm高さ1320mmまで対応可能です。
Q:付き添い人が必ず必要ですか?
いいえ、ドライバー(ホームヘルパー2級取得者)にて病院内またはお買い物の付き添いをお引き受けすることも可能です。ただし別途料金を頂戴しますので、詳細はお気軽にお問い合わせください。
Q:病院等での診療中も待ってもらうことはできますか?
はい、可能です。ただし待ち時間も料金が加算されますので、帰宅予定時間に合わせてご予約して頂くほうが割安になります。
Q:体重が重い、エレベーターが無い等の場合はでも大丈夫ですか?
はい、ご利用頂けます。詳細はお気軽にお問い合わせください。
Q:事前予約以外でも電話をして直ぐに来てもらうことはできますか?
はい、事前予約等が無くてもご利用いただけます。ただし、お問い合わせいただいた際に空車があれば直ぐにお伺いできますが、既に予約が入っている場合はお伺いするのに多少お時間をいただくことがございます。


※上記お問い合わせのご質問もお気軽におたずねください!

 電 話:0800-080-8181(フリーダイヤル)
 FAX:03-6279-5110
 メール:info@kaigotaxi.co.jp

Q&Aの最終更新日 : 2017-07-18